Отель Mercure Almaty City Center расположен в Алма-Ате, неподалеку от нескольких известных достопримечательностей: в 1,2 км от Центральной мечети Алматы.
Номера отеля уникально оформлены с использованием традиционных мотивов местного искусства и культуры. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В распоряжении гостей собственная ванная комната с биде, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Также в числе удобств платяной шкаф и чайник.
По утрам в отеле подают континентальный завтрак.